8 шагов для начинающего фотографа

122

Успешный фотограф Булат Алеев рассказывает, как новичку легко перешагнуть через проблемы.

Если вы влюблены в фотографию и собираетесь начать с её помощью зарабатывать — Булат Алеев расскажет вам о 8 первых и обязательных шагах в фотобизнесе.

1. Начни с составления “портрета клиента”

Попробовать надо всё. Если ты любишь снимать детскую съёмку, то целевая аудитория это родители.

Но необходимо конкретизировать. Какие родители? Средний класс, эконом, вип? Нужно понимать, что вряд ли ты, находясь в сегменте эконом, сможешь продать свои услуги випам — ты просто не поймешь их запросов и проблем. Нужно задавать четкие параметры. Где живут потенциальные клиенты, чем зарабатывают, чему радуются, какие у них страхи.

Далее нужно понять где можно найти такого клиента — в идеале даже понимать, в каких домах они живут. Например, мои клиенты живут либо в коттеджных поселках, либо в элитных домах. Исходя из этого нужно выбирать в том числе и рекламные стратегии: скажем, не пытаться поместить объявления на avito, если ты работаешь для випов.

2. Упакуй продукт

Сегодня клиенты любят красивую упаковку. Мы на курсе “фотобиз” учим, что клиент должен покупать не только услуги фотографа, но и грамотный конечный продукт — фотокнигу, фото на холсте, слайд-шоу — в зависимости от потребностей клиента. Ваш имидж в соцсетях, внешний вид вашего сайта — всё это тоже упаковка. Да, в конце концов, как выглядите вы сами! Потому что если вы придете снимать свадьбу в цветных шортах и сандалиях на носки — можете ставить крест на себе как на фотографе.

3. Работай с площадками

В тренинге мы определяем 120 площадок, полностью анализируем их на наличие целевой аудитории и начинаем с ними работать. Такими площадками могут быть детские сады, агентства, телевидение, журналы.

4. Обязательно пропиши для себя скрипты разговоров и деловых встреч

Иногда мы ради проверки звоним фотографам и видим, что никто не пытается вывести на встречу, все стараются продавать по телефону, выступая консультационным бюро.

Это все ерунда. Задача встречи — показать, что ты можешь решить проблему клиента. Мы даем скрипт, который состоит из 13 пунктов, в котором всё четко. Лично я, например, сперва всегда спрашиваю “Чем я могу быть для вас полезен?”. И клиент раскрывается. Нужно помнить — кто задаёт вопросы, тот и ведёт встречу. Как только ты перестал задавать вопросы — ты начал играть по чужим правилам. Клиента надо направлять.

Важно! На встрече всегда должны быть продукты для апселла (увеличения продаж) — как только человек вошел в процесс покупки, нужно попытаться продавать ему еще что-то. Исключительно на апселлах можно увеличить чек процентов на 20.

Как фотографу правильно вести разговор по телефону

5. Подготовь свой деловой календарь хотя бы месяцев на 6 вперёд

Ошибка большинства фотографов — всем нужен клиент прямо здесь и сейчас. Никто не думает о перспективе. А нашим топовым ученикам не нужны клиенты сейчас — они работают на 3-6 месячную перспективу. Нужно сдвигать временные рамки, напрячься и позволить себе работать на будущее.

Из чего состоит календарь?

  • из работы с новыми клиентами. Планирования фотопроектов, конкурсов, акций. Все нужно тщательно расписывать — как ты будешь разогревать проект, продавать, финалить.
  • из общения со старыми клиентами. Как ты будешь их вести? Прозванивать, встречаться, будешь консультировать или читать лекции?
  • из работы с партнерами. Самое страшное — мы все боимся вылезать из-за компьютера. Мы лучше напишем 30 разным агентствам во “вконтакте”, чем сходим хотя бы к двум. А к ним нужно ходить, любить их, показывать, что ты лучше всех.

6. Грамотно веди соцсети

Основной тренд сейчас — контент-маркетинг. Это ориентация на полезный контент. Надо понимать, что клиентам не всегда интересна фотография — у них и так проблем хватает. Они не хотят постоянно сидеть в группе фотографа, а нужно их там удержать.

Пример: существует во “вконтакте” группа для мам, где публикуются всякие советы, вопросы и обсуждения про беременность, воспитание детей и прочее. Там собралось целое коммьюнити. А администрируют группу девчонки, которые представляют компанию Pampers. И уровень лояльности к ним настолько высокий, что покупают все эти мамаши только у них. Поэтому задача максимум — сделать контент твоей группы интересным и собрать в ней определенную тусовку по интересам.

7. Предлагай себя в процессе съёмки

В самом процессе съёмки тоже есть масса приемов скрытого маркетинга. Например, съёмка на свадьбе. Можно подарить сертификат на бесплатное лав-стори при заказе свадьбы девушке, поймавшей букет невесты — ведь она твой потенциальный клиент! Другим девчонкам дать какой-нибудь подарок поменьше. В чем тут плюс? Эти люди уже видели тебя, они знаю как ты работаешь — они к тебе максимально лояльны. Особенно, если ты распечатаешь лав стори и принесешь на свадьбу

8. Работай с клиентом после продажи

Это — самый сложный этап. Это как с девушкой — если будешь за ней ухаживать, то она будет твоей. А не позвонишь месяц-два — она тебя и не вспомнит. Тоже самое с клиентами. Не уделяешь ты им внимания — а потом видишь, что они снимаются у других фотографов. И понимаешь, что это исключительно твоя вина.

Как через общение после продажи превратить разового клиента в постоянного


Понравилось? Расскажите о нас другим фотографам